Mijn Klacht:
Per abuis heb ik de verkeerde roep/doopnaam ingevuld bij het boeken van een vlucht naar Malaga binnenkort.
Ik vlieg met mijn 2 dochters en had mijn roepnaam Bert ingevuld ipv de eerste doopnaam Embertus. Met Ryanair gechat en het veranderen van mijn naam kon door de medewerker van Ryanair gedaan worden omdat er een link in de naam zat, geen kosten. De verkeerde naam van de oudste dochter roepnaam Aniek, eerste doopnaam Arnoldina, had die link niet kosten € 110,-. Dit is gewoon te schandalig voor woorden. Dit moet toch niet kunnen. Ryanair beweegt niet.
Gewenste Oplossing:
Als de gegevens van mijn dochter veranderd worden zonder dat mij dat € 110,- kost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
