De Haes Bert op 19 september 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een gezin heeft een klacht ingediend tegen Ryanair vanwege een onverwachte wijziging van hun vlucht, wat leidde tot annulering. Ondanks de belofte dat het betaalde bedrag binnen vijf dagen zou worden teruggestort, hebben zij tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en vragen zij zich af hoe verder te handelen.
deze vlucht werd plots gewijzigd, andere vertrekdatum en andere terugvlucht, waardoor wij genoodzaakt waren deze te annuleren, binnen de 5 dagen zou het door ons betaalde teruggestort worden, heden mochten wij echter nog niets ontvangen, hoe moet dit verder?
terugbetaling van het door ons betaalde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
