Terug

Klacht: Vlucht vertraagd

Hakima Benzerar op 05 oktober 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 5 oktober 2022

Een passagier had op 5 oktober een vlucht van Brussel naar Marrakech, die vertraagd was van 14:15 naar 15:15. Ondanks op tijd aankomen, was er geen informatie over de incheckprocedure en werd de gate om 13:30 gesloten, waardoor zij haar bagage niet kon inchecken en 100 euro moest bijbetalen voor een andere vlucht. Veel andere passagiers misten ook hun vlucht, wat leidde tot onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Geachte ik had vandaag vlucht 5 oktober om 14u 15 van Brussel naar marrakech en is vertraagd naar 15u15 wij kwamen op tijd aan wij hadden tijd tot 13u45 om bagage inscheken maar we hebben niks gevonden op borden en om 13u 30 vertelen ze ons dat gate is gesloten kon mijn bagage niet inchecken wij vonden geen vluchten en heb 100 eu moeten bijbetalen voor ander vlucht veel mensen hebben hun vlucht gemist heel slechte service mvg benzerar hakima

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bedrag trug 100eu dat ik extra heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hakima Benzerar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het