Klacht: Vlucht gemist door vertraging

Scherezade op 15 augustus 2019 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer of mevrouw,

Mijn naam is Radja Jaaouani en ik had op 13 augustus een vlucht om 07.30 de vlucht en wij waren om 05.30 uur aanwezig! Dus ruim op tijd.

Doordat we bij de bagage te laat geholpen werden zijn we uiteindelijk laat bij de douane aangekomen! De fout lag bij hun en dat weten ze, maar we werden van het kastje naar de muur gestuurd en wij waren inmiddels uren verder en nog steeds stonden we daar met kleine jonge kinderen.

Het gaat om meerdere mensen die de dupe zijn geworden en jonge kinderen!

Wij staan op het punt om de media en social media hierbij te betrekken, want zo ga je niet met mensen om

We zijn als honden behandeld en nog steeds zijn we in Marokko!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn absoluut niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM