Mijn Klacht:
Wij hebben vanmorgen onze vlucht gemist doordat Ryanair besloot om maar even een stuk eerder te vertrekken. Medewerkers Eindhoven Airport deden alsof het de normaalste zaak van de wereld was dat de vlucht ruim van tevoren vertrekt zonder alle ingecheckte passagiers aan boord. Gelukkig konden wij tegen een missing flight fee van slechts €200 overmorgen alsnog vertrekken. Bedankt servicebalie. Naast ons nog een stel met hetzelfde probleem. Voor €51 per persoon konden wij zelf online een vlucht boeken bij Transavia en alsnog vandaag vertrekken. De Ryanair vlucht is ondanks het vroege vertrekken alsnog 30 minuten te laat opgestegen. Belachelijk dat een vliegtuig gewoon te vroeg vertrekt, terwijl men weet dat er nog mensen aankomen. Mensen die betaald hebben en al ingecheckt zijn! Helemaal gezien de drukte op Eindhoven Airport.
Gewenste Oplossing:
Compensatieterugbetaling van het betaalde bedrag.
