Mijn Klacht:
Voor onze vlucht konden wij de bagage niet tijdig inchecken.
We kwamen aan bij de gate, met onze bagage
Er werd ons verteld dat wij voor de bagage moesten betalen opnieuw Geen probleem ik zou kunnen betalen met contant geld of met een bankpas en dit was nou niet mogelijk !!
We zouden iemand kunnen bellen die een CC heeft , dit wilde ik doen maar ineens was er geen tijd meer en hebben wij onze vlucht hierdoor gemist Er was nog 20 min voordat het vliegtuig zou vertrekken
Wij hebben op deze manier extra kosten moeten maken €400 voor 4 nieuwe tickets en daarbij een overnachting , taxi en eten ad €125
Gewenste Oplossing:
Excuses van Ryanair en een vergoeding (deels) van de gemaakte kosten
