Mijn Klacht:
In check balie Ryanair ging 23 sept. pas om 8.10 open ,gate sloot om 9.35 en veel te lange rijen waardoor we de vlucht miste.(5 beveiligers aangesproken om ons voor te laten )maar het vliegtuig vertrok voor ons neus.Vervolgens is er dan niemand van Ryanair die je hierna kan helpen,nummers niet of slecht bereikbaar,omboeken niet mogelijk,kortom waardeloos.
Ook geen enkele mail gekregen waar wij waren op deze vlucht.
We hebben die dag noodgedwongen een andere vlucht moeten boeken,zorgde voor een hoop ergenis. we hadden ons weekend Dublin anders voorgesteld.
Gewenste Oplossing:
Doordat de incheckbalie zo laat open gaat zijn vluchten niet te halen,jullie zijn niet op elkaar afgestemd.
Bij deze vergoeding voor de nieuwe vlucht die we hebben moeten boeken 4 personen naar Dublin 2861,90 ,doordat we nu laat aankwamen in Dublin ging er geen bus dus taxi moeten nemen 141,20 gemiste dag in hotel 420 euro en gemiste paardenrace 60,-
Dan laat ik alle kosten voor de dag op Schiphol nog achterwege
