Mijn Klacht:
OP 29 april hebben wij (4 personen) onze vlucht gemist vanaf Brussels airport naar Palma Mallorca. Vlucht FR 2915. We waren op tijd op het vliegveld, Helaas duurde de douane controle zo lang dat we net te laat waren bij de gate!We zijn gelijk naar het kantoortje van Ryanair gegeaan op het vliegveld maar er waren geen plekken vrijd bij de aankomende vluchten. We zijn 2 dagen later vanaf het vliegveld Dortmund alsnog naar ons vakantieadres vertrokken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als een gedeelte van de gemaakte extra kosten vergoed zouden worden
