Mijn Klacht:
Na 2 uur vertraging zouden we in gaan stappen. 18-06 FR 2119 Om dan ineens te horen dat de vlucht gecancelled was. De reden is niet uitgelegd of was niet te verstaan. Ik begreep alleen dat het vliegtuig in Luik was geland.
Na een kwartier ontving ik de mail met de mogelijkheden: omboeken naar een andere datum of het volledige bedrag terug.
Omboeken is voor mij geen optie.
Nu al een flink aantal pogingen gedaan -ook met hulp van anderen- om door het formulier heen te komen. Steeds weer wordt mijn verzoek afgewezen omdat de vlucht niet gecancelled zou zijn.
Ik heb heel veel spijt dat ik bij Ryanair heb geboekt. Ik ga daar nu ook een klacht indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug.
De retourvlucht was €291,35.
Inchecken €55,-
Ik heb het dan nog niet over benzinekosten 2 x heen en weer van Dussen naar Eindhoven en mijn vakantie die niet is doorgegaan.
