Mijn Klacht:
Mijn vlucht is op 6 april geannuleerd vanwege corona. Wij hebben ervoor gekozen om geld terug te vragen. Na bijna 20 werkdagen na deze aanvraag kregen we opnieuw de vraag of we geen vouchers willen. Nee, opnieuw geld terug gevraagd. Toen een mail dat dit pas na de coronacrisis zou gebeuren. Heel irritant. Want wanneer is dat? Ik wil daarnaast ook een klacht indienen, maar kan geen mailadres of klachtenformulier op de site vinden (alleen een formulier voor een klacht over de reisverzekering).
Gewenste Oplossing:
Ik ben vooral tevreden als ik mijn geld terug krijg. Of in ieder geval perspectief wanneer ik mijn geld terug kan verwachten. En weet iemand waar ik het klachtenformulier kan vinden bij Ryanair.
