Terug

Klacht: vlucht geannuleerd

Khadija74 op 15 juni 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 juni 2020

Een passagier heeft te maken met een geannuleerde vlucht bij Ryanair en ontving een voucher, maar kan deze niet gebruiken omdat zij dit jaar geen vakantie meer kan nemen. Daarnaast heeft zij nooit de voucher ontvangen, omdat zij geen account heeft bij Ryanair en niet kan inloggen met haar reserveringsnummer. Er is ook geen communicatie ontvangen over een terugbetaling of de voucher.

Mijn Klacht:

Mijn vlucht is geannuleerd en we boden mij een voucher aan. Ik krijg dit jaar van mijn werk geen vakantie meer dus heb ik niks aan een voucher. Ik heb ook nooit deze voucher ontvangen omdat ik geen account heb op Ryanair. Ik logde altijd in met mijn email en reserveringsnummer. Nu dat mijn vlucht is geannuleerd kan ik niet meer inloggen met mijn reserveringsnummer en verder heb ik nooit een mailtje ontvangen over dat ik mijn geld terugkrijg of een code van een voucher of iets.

Bookingnumber: CDWIWB

Khadija Ait Ichou
27-06-1974
Groenstraat 129
5021LL Tilburg

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khadija74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het