Mijn Klacht:
Door persoonlijke omstandigheden heb ik een verkeerde keuze gemaakt bij het boeken van een vlucht. Ik heb gekozen voor het Flexi plus pakket, terwijl dit het plus pakket moest zijn.
Nou zou je denken, dit kan toch zo worden gewijzigd. Nou blijkbaar dus niet. Ik vraag niet om een vlucht te wijzigen, ik vraag alleen om mijn pakket om te zetten.
Ryanair geeft aan servicegericht te zijn en het beste te willen voor zijn reizigers. Dit is de grootste onzin ooit.
Het is voor hen totaal geen moeite om deze kleine wijziging door te voeren en toch willen ze hier niet aan mee werken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mijn pakker omzetten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
