Mijn Klacht:
Bij opstap boarding passage in Eindhoven AirPort meld een medewerker ons dat een ticket de voornaam niet klopt. Deze dient te worden veranderd. Bij service Bali kosten 160 euro vind boete bedrag buiten alle proportie voor twee minuten werk.en al helemaal als verders alles klopt paspoortnummer achternaam en dergelijke. Maar word ons doodleuk gezegd omboeken of niet meekunnen vliegen. Bij vertrek vanuit gerona werd hier helemaal niet naar gekeken of namen klopten. Schandalig om op deze manier mensen geld af te troggelen.
Gewenste Oplossing:
Graag het bedrag van 160 euro terug krijgen
