Mijn Klacht:
Goedendag, ik had 12 dec.14 een vlucht naar Servilla, toen ik aan kwam bij de balie had ik de verkeerde boardingspas uitgeprint, en moest ik voor 4 personen naar de servicedesk. Daar stonden nog 4 personen voor mij te wachten. Toen ik aan de beurt was was het inchecke verlopen zei ze en wilde ze geen boardingspassen meer uitprinten terwijl ik een stoel gereserveerd had en extra betaald. Ik mocht niet meer mee met de vlucht terwijl er nog tijd zat was er werd zelfs omgeroepen dat de vlucht naar Servilla vertraging had. Ik ben mijn hele reis som kwijt inclusief hotel voor 4 personen. Ik zou hier graag een vergoeding voor willen incasseren.
Gewenste Oplossing:
niet te vreden, zeer verdrietig
