Mijn Klacht:
Onze vlucht FR2120 van zaterdag 18 juni zou om 18.20 vertrekken uit Girona Spanje naar Eindhoven. Het werd 21.00 uur. Hierna kregen we te horen dat de terugweg 1uur en 35 minuten zou duren. Vlak bij Nederland kregen we te horen dat we niet konden landen. ??? Andere vliegtuigen landen zelfs nog op die avond na 23.00 uur op airport Eindhoven. We zouden in de aankomsthal opgewacht worden. Niet dus. Later kwam er een dame van het vliegveld die ook zei dat zij bussen moest regelen. Er was 1 bus beschikbaar voor 69 personen. De bus vertrok om 0.38 naar Eindhoven. Eerst de ouders met kinderen en de ouderen. Veel mensen namen een taxi omdat ze er klaar mee waren. Kosten waren 330 euro. Wij kwamen tegen twee uur nachts aan. Taxi geregeld naar hotel 55 euro kosten hotel NH Koningshof 121 euro. Het was één grote chaos. Vliegveld Eindhoven was nog dicht. Sommigen konden niet bij hun auto omdat die op pp stonden die om 24.00 dicht gingen. Wel een klacht ingediend maar niks van gehoord.
Gewenste Oplossing:
De kosten van taxi en hotel terug. Desnoods met iets extra's ivm andere treinkaartje. En voor al dat wachten.
(10)
