Klacht: Valse reclame

Vermeiren Cathy op 12 augustus 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We boekte een reis met Ryanair van 26 juni tot 27 juli met als reclame je kan gratis 1 maal wijzigen. Toen we op 24 juli wilde wijzigen doordat de corona verslechterde in België waardoor mijn echtgenoot toch verplicht was thuis te werken en we besloten langer in ons huis te blijven in spanje kregen we toch een wijzegingskost van 90 € terwijl de reis 100€ goedkoper was dan oorspronkelijk geboekt. Toen we er achter informeerde bleek dat het enkel wqs al je 7 dagen op voorhand jd vluchf wisselde. Nu hebben wij zowel bij brussels airlines als tui hetzelfde voorgehad en zelfs geannuleerd doir covid en daar kregen we mooi een voucher en zelfs ons geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wij willen gewoon de 90 € van de omboekingskosten terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vermeiren Cathy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM