Mijn Klacht:
zijn blijkbaar niet de enigste met het probleem van afgelopen zaterdag dat onze vertraagde vlucht niet meet in Eindhoven mocht landen en moest uitwijken naar Weeze Duitsland. Sta je daar tegen 24.00 uur, er is van alles beloofd (bussen naar vliegveld Eindhoven) maar er gebeurt niets en er is niets. Ook wij zijn maar op eigen kosten naar Eindhoven gegaan en vandaar weer naar Tilburg en waren pas om 04.00 uur thuis. Vervelend maar op zich niet zo erg als je de eigen gemaakte kosten maar kunt declareren. Je kunt in principe nog geen klacht ingediend krijgen via de website. De schuld van dit alles ligt in principe bij vliegveld Eindhoven want zij staan tussen 23.00 en 24.00 uur niet meer dan 3 inkomende vluchten toe vanwege overlast. Dus Eindhoven wil wel de (economische) lusten maar niet de lasten. Komt wel erg provinciaals over dit. Goed, de frustraties zijn eruit maar wat het ergste van alles is dat je als klant gewoon de pias bent en aan je lot wordt overgelaten.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer ik de eigen gemaakte kosten terug krijg.
