Mijn Klacht:
Lange tijd niet met Ryanair gevlogen en vorige week dus wel.
Sms ontvangen zaterdagavond dat we blijkbaar zelf moesten inchecken (vlucht was zondagmorgen 7u) maar spijtig genoeg niet gezien.
Gevolg: 90 euro extra betaald op luchthaven (vlucht was 79 euro)
Mocht het smsje een dag eerder gestuurd zijn dan had ik deze extra kost kunnen vermijden en een hoop stress en boosheid.
Dit lijkt me een slinkse manier om goedkope vluchten te kunnen verkopen die dan toch nog duur worden.
Ik was niet de enige op de luchthaven die morgen met hetzelfde probleem.
Administratief personeel was ook niet heel behulpzaam of informatief.
Gewenste Oplossing:
retour van sanctie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
