Mijn Klacht:
In september de vlucht omgeboekt vanwege het overlijden van de oma van mijn vriendin. Begin oktober door Ryan air toegezegd dat de omboekingskosten retour zou krijgen, echter tot op heden niet terug ontvangen. In december dienden wij aan te tonen middels betaalbewijzen dat wij het bedrag niet hadden ontvangen. Op dit verzoek bewijstukken gestuurd van oktober en november.
Al 3x rappel gedaan en ook al een mail gestuurd naar de klachtenafdeling. Tot op heden helaas geen reactie.
Gewenste Oplossing:
259,60 retour + excuses.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
