Mijn Klacht:
Geachte meneer/ mevrouw,
Ik heb zonet gebeld met de klantenservice van Ryanair en mijn beklag gedaan over teveel betaald te hebben voor een extra koffer. Ik ben zelf al jaren niet op vakantie geweest en had geen flauw idee dat het voor een koffer extra kopen bedoeld was. Mijn reis is naar Marokko ,Oujda vanaf 1 juni tm 19 juni. Ik voelde me net afgescheept net alsof het oke is om voor een extra koffer te betalen terwijl je dat eigenlijk niet gewild hebt. Ik wil u alsnog vragen of wij dit alsnog kunnen oplossen op een nette manier. Het zou spijtig zijn als mijn eerste kennismaking met jullie meteen stroef verloopt.
Met vriendelijke groet,
Gabriël Hecbert
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld voor mijn koffers terug kan krijgen.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
