Mijn Klacht:
Op 15 januari een vliegreis geboekt voor 7 personen naar Athene, door de covid heeft ryanair de reis geannuleerd op 21 januari .De reis is al betaald via creditcard, inclusief een reisverzekering. Ik heb het formulier ingevuld
voor cash terugbetaling doch zebetalen de reisverzekering niet terug . telkens ik het formulier restitutie voor verzekering wil invullen krijg ik steeds error . Als ik de reis niet met ryanair kan maken heb ik ook geen reisverzekering nodig en heb ik graag het geld hiervoor terug . Binnen de 14 dagen na afsluiting mag ik de verzekering nog opzeggen doch dit gaat niet via de website .
bedankt Jo
Gewenste Oplossing:
Als het geld van de reisverzekering ook terugbetaald wordt zoals wettelijk voorzien is.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
