Mijn Klacht:
Begin december 2020 kregen wij een buitenlandse cheque van Ryanair (ter compensatie van een geannuleerde vlucht wegens corona). De cheque is minder waard dan het bedrag dat wij betaald hebben. En deze cheque kunnen wij niet innen bij onze bank (Rabobank). Dus zouden wij naar Frankfurt moeten rijden (500 km.) om deze cheque te innen! Belachelijk! Ryanair zou gewoon het geld netjes terug moeten storten op onze IBAN-rekening (die wij gebruikt hebben om de vlucht te betalen).
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer Ryanair alsnog het volledige door mij betaalde bedrag terugstort op onze IBAN-rekening.
