Mijn Klacht:
Mijn twee vluchten zijn geannuleerd. Ik wil mijn geld ervoor terug hebben. Via mijn boekingen lukt het niet. Ik wordt dan doorverwezen naar een restitutie formulier, maar als ik die invul staat er steeds dat het reserveringsnummer niet klopt bij allebei de vluchten terwijl ze wel gewoon kloppen. Ik heb een email gestuurd, maar na 3 dagen nog steeds geen antwoord. Ook probeer ik het al een week via de live chat, maar zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg.
