Mike Gelderland op 01 mei 2018 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Zojuist voor 4 personen vlucht geboekt heen en terug naar Lissabon. Niet gezien dat wij per persoon (4x dus) extra bagage van 20 kg hebben geboekt in plaats van 1x. Direct gemeld maar er wordt niets gewijzigd. Extra kosten: € 250. Zo onduidelijk en smerig.
Wanneer ze wijzigen van 4 naar 3 koffers en te veel betaalde terugstorten. Daarvoor wil ik heus wel administratiekosten betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
