Mijn Klacht:
16 april jongstleden had ik een retourvlucht naar Madrid om 09.55 voor deze vlucht was ik ruim op tijd. Door allerlei controles 3 in totaal heb ik mijn vlucht niet kunnen halen. Ben door de douane doorgekomen me gehaast naar de vliegtuig maar er werd mij verteld dat ik te laats was en dat ik terug naar de uitgang moet gaan en naar de desk van Ryanair moet gaan om een nieuwe ticket te krijgen voor een latere vlucht. Bij de balie is mij verteld dat ik een nieuwe ticket moet kopen. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan en heb laten zien dat het niet mijn schuld is. Ik hoop dat jullie hier een oplossing voor vinden ik vlieg al jaren met Ryanair
Gewenste Oplossing:
Dat alles vergoed wordt


