Klacht: storing online inchecken

Miran Shahwar op 14 oktober 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2022

Een klant van Ryanair heeft negatieve ervaringen met de luchtvaartmaatschappij, waaronder problemen met online inchecken en een vertraagde vlucht waarvoor geen vergoeding werd gegeven. De klant voelt zich benadeeld door de communicatie van het personeel en raadt anderen aan om niet met Ryanair te vliegen vanwege verborgen kosten en onvriendelijke service.

Mijn Klacht:

Vorige keer vlucht vertraagd, we hadden recht op een vergoeding maar na maanden lang mail verkeer werd er gezegd je had je tickets moeten bewaren en stickers die op de koffer behoren? haha.

dit keer gaf een foutmelding tijdens online inchecken, en werd mij verteld ja dat is een bekend probleem maar je had ook een foto van kunnen maken. uiteindelijk 150 euro moeten betalen
Alberto Stegeman moet een keer jullie opzoeken…echt dieven zijn ze.
RYANAIR raad ik niemand aan vlieg aub niet ermee. je komt duurder te staan ze hebben allemaal kleine letters aan dingen hangen waar je niet eens opvalt.
Respectloos personeel budget personeel die geen rekening met je houdt. kortom ze verzinnen ten aller tijden iets om jou leeg te zuigen.
Betaal AUB paar tientjes meer bij een ander maatschappij en kom niet voor verassingen te staan.
Zeer en zeer teleurgesteld. normaliter ben ik niet van de reviews en klachten tenzij ik heel erg mee zit.
De groeten

Gewenste Oplossing:

laat zij maar bellen... want ik heb er voor over om een groep aan te maken en klachten in te dienen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miran Shahwar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM