Terug

Klacht: Staking Ryanair

I. Van Eijsbergen op 14 januari 2023 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2023

Een reiziger heeft een klacht ingediend over Ryanair vanwege een geannuleerde vlucht door een staking. De vlucht werd omgeboekt naar Zaventem, waarvoor extra kosten van € 102,00 moesten worden betaald. Bij de terugreis ontstonden opnieuw problemen, en de reiziger kon geen claims indienen of onkosten terugvorderen via de website van Ryanair, wat leidde tot frustratie over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Wij hadden een vlucht geboekt vanaf Brussel/Charleroi, die werd geannuleerd ivm de staking van Ryanair. Onze vlucht was omgeboekt naar Zaventum vluchthaven, en gingen met TAP air. Daarvoor moesten wij € 102,00 bij betalen. Terug wel met Ryanair , daar begonnen de problemen weer. Wij landen nu op Charleroi terwijl onze auto in Zaventum stond. Wij moesten zelf maar uitzoeken hoe wij in Zaventum kwamen. Heel veel onkosten. Claims/terugbetaling wilden wij doen, maar op de site van Ryanair kwamen we niet verder, omdat de site tot een bepaalde pagina niks meer deed en konden wij niet verder. andere mogelijkheden werkt ook niet. Wij hebben nog steeds geen onkosten / claims terug. Zelf klachten kun je niet indienen! Waardeloze maatschappij!!!!.

Gewenste Oplossing:

Dat Ryanair al onze onkosten / claims terug betaald !!!!!!!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door I. Van Eijsbergen
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het