Mijn Klacht:
Hallo,
Dit weekend zijn we weg geweest met een groep van ongeveer 70 mensen, we vlogen allemaal met ryanair.
De heenweg waren de medewerkers van het vliegtuig van het begin al erg chagareinig en alles was te veel wat we deden, er werd ook erg arrogant gedaan. Er werd zelfs op kauwgom gekauwd, Terwijl ze ondertussen langs iedereen liep of de riemen wel vast zaten. En er werd erg slecht mer ons omgegaan, wat ik onacceptabal vind voor zo’n groot bedrijf.
De terug weg was precies hetzelfde verhaal, nu begon het al bij de gate. De medewerkers van ryanair waren zo arrogant en niet klant vriendelijk dat ze zelfs me broertje niet mee in het vliegtuig hebben genome. Dit omdat hij een te grote koffer had, altans dat vond de mederwerker want hij paste gewoon netjes in het vakje waar die in moest passen. Uiteindelijk toch 75 euro betaalt. Maar omdat er zoveel tegen mijn broertje geschreeuwd werd, zei hij naar een tijdje tegen iemand die er ook mee kwam bemoeien hou je bek. Dit is natuurlijk niet slim! Maar om dan gelijk je boarding pas af te pakken en niet een andere oplossing vinden terwijl dat hij de 75 euro al had betaalt is te gek voor woorden! Dus ik en de andere 70 passagiers die hebben gevlogen die hebben een slechte reis gehad. Door ryanair.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als we een excuus krijgen van hoe ze met ons om zijn gegaan en de kosten moeten vergoed worden die mijn broertje heeft gemaakt voor het boeken van een nieuwe ticket.
(10)
