Mijn Klacht:
Wij Mijn dochter en ik) vlogen 21 december 2016 terug uit Krakou.;vluchtnummer FR 4925.
Vanwege mist konden wij niet vanuit Krakou vliegen maar werden vervoerd naar Katowice, snappen we en daar kun je niets aan doen. Vervolgens aangekomen op Katowice was het niet duidelijk dat we niet naar Dortmund vlogen , wij kamen er pas achter dat we in Keulen/Bonn toen we daar waren geland, Slechte informatie niemand die vertelde waar je naartoe moest , pas toen ik buiten stond voor de airport hoorde we het.Was verbijsterd, mijn man stond in Dortmund . Als iemand iets gezegd had hadden we nergens problemen mee gehad maar dit was bar slecht.Wij waren niet de enigen veel van de medereizigers waren van slag door de slechte informatie.Jammer
Gewenste Oplossing:
Als er goede informatie was geweest al bij aankomst in Bonn
