Mijn Klacht:
Er zijn bij ons twee vluchten geannuleerd, kreeg in eerste instantie netjes email om eventueel geld terug te krijgen dit ook aangevraagd, wat krijg ik een tijd later email of ik toch niet wil kiezen voor een voucher. Ik ga op zoek op de site om toch me geld terug te krijgen maar loop gewoon vast of krijg foutmeldingen. Ik had een klein bedrag voor een vlucht dus ik denk probeer om voucher te krijgen maar dat lukt ook niet, loopt ook vast. Snap dat in deze tijd moeilijk is om een ieder tevreden te stellen maar wat ik gelezen heb sta ik hier niet alleen in. Dus Ryanair neem je verantwoordelijkheid.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
