Mijn Klacht:
De bus die ons van de luchthaven naar parkeerterrein P3 moest brengen was defect. In plaats daarvan reed een minibusje, terwijl er zo’n 100 mensen (inclusief een aantal baby’s) stonden te wachten (middernacht en met een ijzige wind). Volgens de taxi-chauffeur die we uiteindelijk hebben ingeschakeld was dit heel normaal, de bus schijnt elke week wel een dag niet te rijden. Een klacht bij Ryan air zelf indienen is een hele uitdaging.
Gewenste Oplossing:
Na een reactie van Ryan air met excuses en korting op een volgende reis i.v.m de taxikosten bovenop de reeds betaalde parkeerkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
