Mijn Klacht:
Vanwege de staking van Ryanair moeten we onze vlucht van 28 september 2018 omboeken. Na het aanklikken van een alternatieve vlucht op een andere datum blijft de Continue knop grijs.
Telefonisch is Ryanair niet bereikbaar. De live chat geeft een wachttijd aan van 50 minuten maar daar wordt ik nu voor de derde keer halverwege uitgegooid vanwege een verbindingsfout. Ik ben inmiddels al 3 dagen bezig met omboeken maar kom niet verder hiermee.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik vandaag nog contact met Ryanair willen zodat zij voor mij omboeken naar een alternatieve datum. Zonder extra kosten en met overname van de totale reservering (dus inclusief priority incheck en bagage). De tijd is krap want ik moet ook mijn hotel zien om te boeken binnen twee dagen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
