Mijn Klacht:
Tijdens mijn vlucht van eindhoven naar london op 23 januari is mijn koffer beschadigd geraakt. Als ik deze ging ophalen in London miste mijn koffer 2 wieltjes en is er een stukje van mijn koffer geraakt. Ik weet niet hoe of waarom dit is gebeurd. Er is niets uit mijn koffer gehaald dus deze om andere reden stuk gemaakt of gegaan. Als ik dit na mijn reis terug wou aangeven in eindhoven wouden ze me niet verder helpen omwille van een gebrek aan reisverzekering en omdat ik daar niets heb aangeven. Het aan geven in London is niet gebeurd omwille van zeer slecht engels te kunnen spreken. Dit is een koffer van €110 en dit vind ik absoluut niet fijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeer geholpen zijn met het terug betalen van de schade. Ik kan met mijn koffer niets meer doen.
