Mijn Klacht:
In juli via Five star verrassingsreizen vlucht geboekt naar Milaan met Ryanair, reisverzekering verplicht via hen als je er niet een had, a 15 euro pp voor 5 dagen. Op het metrostation Milaan overvallen, naast de traumatische ervaring, uren op het politiebureau, consulaat, alles blokkeren. Ruim 300 euro kwijt. Thuisgekomen eerst Five star gebeld, zij verwezen me door naar Ryanair, daar van juli/november van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk kort antwoord jammer maar helaas Ryanair keert niets uit, heb nota bene de voorwaarden roodom gemarkeerd mee gestuurd, geen verklaring, niets. Uiteindelijk klacht bij Kifid voorgelegd, daar zijn ze niet aangesloten, dus lang verhaal kort, ik sta met lege handen, want kan nergens meer terecht. Wat complete oplichting is want ik sta volledig in mij recht.
Gewenste Oplossing:
Schade uitkeren


