EgbertP op 20 december 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft vier vluchten van Eindhoven naar Faro, geboekt bij Ryanair, die tussen 31 maart en 29 mei zijn geannuleerd. Ondanks het indienen van een verzoek om terugbetaling volgens de instructies op de website, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.
Een aantal door mij geboekte vluchten is door RyanAir gecancelled. Het betreft in de periode 31 maart t/m 29 mei vier vluchten van Eindhoven naar Faro. Ik heb voor de gecancelde vluchten geld terug gevraagd conform de website instructie van RyanAir. Tot op heden heb ik helaas in het geheel nog geen geld van RyanAir ontvangen.
Ik ben tevreden wanneer ik zo spoedig mogelijk het geld van de door mij geboekte vluchten (4 in totaal) terug heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
