Mijn Klacht:
Op 6 juli jl. ontving ik van Ryanair het bericht dat mijn refund ivm geannuleerde vluchten was overgemaakt naar de oorspronkelijke betaalmethode en dat ik het geld binnen 5-7 werkdagen moest hebben. Ik had met IDEAL betaald. Nog steeds heb ik geen geld ontvangen. Via een Facebookpagina soortgelijke gevallen ontdekt. Er lijkt dus een probleem te zijn met refunds en IDEAL. Ryanair zegt: we hebben betaald, punt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld op mijn rekening.

