Mijn Klacht:
Ik zou met mijn gezin in april met Lauda Air na Malaga vliegen. Dat ging natuurlijk niet door. Kreeg netjes van Lauda Air de keuze van voucher of refund. Ik koos voor refund. Ik kreeg netjes in juli van Ryan Air (moedermaatschappij) het bericht dat het geld wordt teruggestort. Echter tot vandaag nog niets ontvangen. Misschien hebben ze het geld teruggestort aan Supersaver Travel BV, de tussenpersoon. Ik wil graag weten naar wie het geld is overgemaakt zodat ik die kan aanspreken? Ik krijg echter geen contact met Ryan Air.
Gewenste Oplossing:
Snelle terugkoppeling van Lauda Air.
