Mijn Klacht:
Op 16/02 nam ik het vliegtuig in Charleroi naar Malaga met handbagage. Er was geen enkel probleem. Een week later, op 23/02, nam ik het vliegtuig terug van Malaga naar Charleroi.
Toen bleek dat mijn handbagage niet conform met de regels was en moest ik € 46 extra betalen. Misschien hanteert men in Spanje andere regels, maar dan had Ryanair mij daar wel attent op moeten maken.
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik bij voorbaat niet op de hoogte was van de regels in Spanje kreeg ik graag het bedrag van €46 teruggestort. Met dank voor jullie begrip !
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
