Samenvatting wordt geladen...
Tijdens het boarden bleek dat de piloot er niet was waardoor het iedereen terug moest. Vervolgens is priority boarding geheel genegeerd waardoor wij ondanks het 80 euro extra betalen alsnog als laatste pas in konden stappen.
Ik zou tevreden zijn wanneer wij onze kosten voor de priority boarding terug krijgen aangezien wij hier geen gebruik van hebben kunnen maken door de manier waarop hier is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
