Mijn Klacht:
Bij de heen en terugreis voor 2 personen Prioriteit gekocht.
Bij de heenreis konden wij ons apart opstellen zodat wij eerder in de bus zaten en zodoende de handbagage goed in het vliegtuig op te bergen.
Echter de bussen vertrokken tegelijk, zodat alle passagiers gelijk aankwamen. Gevolg: 1 stuks handbagage moesten wij bij ons houden.
Bij de terugreis nagenoeg hetzelfde geval. Er werd geen verschil gemaakt met de Prioriteit zodat het weer niet lukte om alle handbagage te bergen. Dus wederom handbagage onder de stoel.
Onze vraag is: Waarom mensen enthousiasmeren en geld laten betalen voor Prioriteit, terwijl het systeem totaal niet werkt.
Voor ons reden, en ik denk ook voor anderen, om in de toekomst geen
gebruik meer te maken van uw Prioriteit.
Gewenste Oplossing:
Dat laten wij helemaal aan u over
(10)
