Mijn Klacht:
Tijdens boeken vlucht Keulen – Madrid ook voor optie parkeren gekozen,
tot op heden nog geen bevestiging gekregen van ‘onafhankelijke derde partij’ want hier heeft Ryanair niets mee te maken! En schijnbaar staan in al hun voorwaardes : klant niet helpen, geen geld terug voor niet gebruikte diensten etc. Uiteindelijk zelf bij vliegveld geparkeerd omdat ik dus dubbele kosten gemaakt! Mijn advies: kies nooit voor de extra opties bij Ryanair want alleen het geld incasseren ze en verder wordt je van het kastje naar de muur gestuurd!!
Gewenste Oplossing:
Excuses van de slechte 'klanten'service en evt. een vergoeding voor gemaakte extra kosten.
