Mijn Klacht:
Wij zijn net terug uit marocco mijn handkoffer gaat in elk vliegtuig mee en zo ook nu op charleroi geen probleem met de terugvlucht moest ik mijn kleine koffer met harde schaal in een rekje plaatsen wat ze denk ik zelf gemaakt hadden dit paste natuurlijk niet of ik maar ong. 60 euro wilde betalen anders mochten we niet mee. Ik heb Ryanair gemaild over het feit had ook nog fotos gemaakt in het vliegtuig van dikke koffers en ook nog eenzelfde als ik had die wel mee mochten zonder betalen wat is dit ben benieuwd of we reaktie krijgen van ryanair.
We zijn meer met Ryanair gegaan naar marokko met het beruchte koffertje via Marakesch geen probleem.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost word en wij ons geld terug krijgen.
En niet met tweematen word gemeten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
