Mijn Klacht:
Beste Ryanair, ik begrijp dat elke piloot een keer zijn eerste dag heeft maar zelfs van een goedkopere vlucht verwacht ik dat er een instructeur naast zit die tijd ingrijpt. Tijdens de vlucht vanuit Rome (FR9615) was het onverantwoord, en de veel te schuinen landing die eindigde met een hard klap was angstaanjagend. Ga met de instructeur om de tafel zou ik zeggen!
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een inhoudelijke reactie en een oplossing hoe dit soort situaties in de toekomst te voorkomen
