Mijn Klacht:
Ik had twee tickets geboekt bij Ryanair met als optie (wat €20 pp heeft gekost) dat ik de vlucht te allen tijde kon wijzigen zonder onkosten.
Toen ik de vlucht wilde wijzigen moest ik 2 x €90 wijzigingskosten betalen.
Je kunt ze daarna op geen mogelijkheid bereiken om dit bij hun aan te kaarten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de onterechte €180 aan wijzigingskosten terug.


