Mijn Klacht:
Ryanair heeft onterecht teveel aangerekend voor de terugvlucht die we geboekt hebben op zondag 15/8. We moesten online inchecken en twee stoelen reserveren. Maar ipv enkel de stoelen aan te rekenen, heeft Ryanair ons een hele vlucht aangerekend terwijl we deze vlucht al hadden betaald via Cheaptickets (heen- en terugvlucht).
Op 16/8 kreeg ik de melding dat er een bepaald bedrag werd afgehouden van de Visa-kaart.
Dit kan niet, want dit is een vorm van oplichting.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn, als het bedrag NIET van de rekening wordt afgehouden.
