Mijn Klacht:
Tijdens het boeken van een ticket van Marseille naar Eindhoven is er, deels door de onduidelijkheid van de site van Ryan air, per abuis een transfer meegenomen voor € 22,50 van Eindhoven naar Amsterdam.
Het lukt, ondanks telefonisch contact met het Call center van Ryan air te Engeland en met Airexpressbus Nederland, niet om dit ongedaan te maken, sterker nog ik wordt van de een naar de ander verwezen, op een schofferend aandoende manier. Wat een boeven. Kortom ik ben mijn geld kwijt en hetzij Ryan Air hetzij Aiexpressbus steken dit geld in hun zak
Gewenste Oplossing:
Het gaat me niet eens om die € 22,50, maar om de manier waarop je te woord wordt gestaan. Een simpel excuus zou al voldoende zijn
