Mijn Klacht:
Het was NIET mogelijk online in te checken vanwege een fout op de pagina. Meerdere malen geprobeert maar het ging niet. Pagina nogmaald geladen maar niets gaf ons de mogelijkheid online in te checken. Toen wij dus op het vliegveld aan kwamen en wilde in checken moesten wij dus ook nog een 66 euro per persoon betalen voor het inchecken. Een fout op de pagina voor het online inchecken bracht ons dus in de problemen. Zorg dat u uw passagiers niet zo in de problemen brengt met uw eigen fouten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik zie dat er moeite voor ons word gedaan om hier een stokje voor te steken en dat wij het geld (of een deel ervan) terugkrijgen. Vanwege JULLIE fout en niet de onze.
