Mijn Klacht:
Online inchecken lukt niet omdat 1 van 2 passagiers niet in de app vermeldt staat. Vervolgens geprobeerd contact te krijgen met Ryanair. Zijn niet telefonisch beschikbaar. Alleen via chat. Na een uur chatten nog geen oplossing. Dan maar op tijd naar de balie van Ryanair op het vliegveld. Probleem uitgelegd maar medewerkster luistert niet, is onbeschoft en rekent € 55,- pp kosten voor handmatige check-in. Je bent machteloos tegen dit soort praktijken en je kunt enkel braaf afrekenen anders laten ze je gewoon staan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil € 110,- euro onterecht berekende kosten terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
