Terug

Klacht: Online inchecken is niet gelukt.

L.A.M. Manders op 05 mei 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 5 mei 2022

Een reiziger heeft problemen ondervonden bij het online inchecken bij Ryanair, waarbij de pagina vastliep. Ondanks het advies van een medewerker om een screenshot te maken en een bedrag van 220 euro te betalen voor terugvordering, is het niet gelukt om contact op te nemen voor het terugvorderen van het geld. De reiziger is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Bij het online inchecken bleef de pagina op uploaden staan. Niet kunnen inchecken. Medewerker van servicebalie vertelde dat er een screenshot van gemaakt moest worden en ik kon 4x 55 euro betalen. Met de bon kon het geld teruggevorderd worden. Alles nagekeken en kan niemand bereiken om het geld terug te vorderen. Mooi klaar mee

Gewenste Oplossing:

Geld retourneren ik heb de bon en een screenshot van het inchecken.
En kan vervolgen niemand bereiken en de live chat wordt afgebroken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.A.M. Manders
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het