Mijn Klacht:
Ik heb online ingecheckt voor de vlucht van 21 oktober 2015 van Maastricht naar Port (vluchtnummer FR4589 en reserveringsnummer NJHDPS). Ik heb gedurende het incheckproces NIET kunnen kiezen voor opslaan of afdrukken boardingpas. Daarom daarna nog een keer herhaald, met zelfde resultaat. Na het inchecken bood het systeem geen verdere opties meer!
Dacht dat het dan waarschijnlijk om een nieuwe inchecksystematiek ging en dat de gegevens opgeslagen zouden worden en dit op het vliegveld wel uit het systeem zou komen. Niet dus. Op het vliegveld werd me verteld dat ik niet was ingechecked en dat mijn vrouw en ik ieder 45 euro moesten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien u mij 90 euro terugbetaalt omdat u deze ten onrechte van me hebt gevorderd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
